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有効だったプロセスがルーチン化し、効果を失ったらどうすべきか

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イノベーションにはたえず進化が必要だ。本稿で紹介するシンガポール総合病院(SGH)の手術安全チェックリストは、導入から10年以上が経過し、形式的に遵守関連キーワードはありません

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