有効だったプロセスがルーチン化し、効果を失ったらどうすべきか

イノベーションにはたえず進化が必要だ。本稿で紹介するシンガポール総合病院（SGH）の手術安全チェックリストは、導入から10年以上が経過し、形式的に遵守関連キーワードはありません